¿Qué opciones ofrecen para comprar ramos de flores?

Ofrecemos dos modalidades principales: puede adquirir las colecciones de ramos predefinidos diseñadas por nuestra firma, o utilizar nuestro servicio de ramos personalizados a medida para trabajar directamente con nuestros maestros floristas seleccionando tallos, paleta de colores y estilo de envoltura.

¿Cómo es el proceso para pedir un ramo de flores a medida?

Puede rellenar el formulario de contacto en la web o escribirnos vía WhatsApp, Telegram o Instagram. Nuestros floristas le asesorarán sobre flores premium frescas disponibles (como peonías francesas, hortensias, tulipanes y rosas ecuatorianas XXL) y le enviarán un enlace de pago seguro.

¿Ofrecen entrega de flores en el mismo día en Barcelona?

Sí, garantizamos la entrega en el mismo día para pedidos online gracias a nuestros tres talleres distribuidos estratégicamente en Barcelona. El tiempo estimado de entrega oscila entre 1.5 y 3 horas, dependiendo de la distancia de envío y la complejidad del diseño elegido.

¿Se puede programar el envío de flores para una fecha u hora futura específica?

Totalmente. Durante el proceso de compra online, dispone de un calendario interactivo donde puede programar su envío seleccionando la fecha exacta y la franja horaria que mejor le convenea. Para entregas que requieran una precisión horaria absoluta, nuestro equipo de atención al cliente puede coordinar una entrega a hora exacta bajo solicitud (puede aplicar tarifa adicional).

¿Se pueden añadir complementos como juguetes o dulces al pedido?

Sí. El diseño floral se puede complementar con envolturas ecológicas y sostenibles, así como con cajas de bombones, velas aromáticas, osos de peluche y otros juguetes adicionales para personalizar al máximo su sorpresa.

¿Qué métodos de pago aceptan para las compras?

Para garantizar transacciones rápidas y seguras, aceptamos todas las principales tarjetas de crédito del mercado, así como soluciones de pago móvil integradas como Apple Pay y Google Pay.

¿En qué idiomas ofrecen atención al cliente?

Nuestro equipo de diseño floral brinda asesoramiento y soporte multilingüe completo en español, catalán, inglés, ucraniano y ruso a través de canales digitales de texto (WhatsApp, Telegram o Instagram DM). Para asistencia urgente mediante llamada telefónica directa, la disponibilidad de ciertos idiomas puede variar en función del especialista disponible en ese momento.